Chính Sách Bảo Mật
ok900

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ok900, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để liên lạc và xác thực tài khoản
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.)
• Thông tin giấy tờ tùy thân trong trường hợp cần xác minh danh tính theo quy trình KYC

1.2. Thông tin tài khoản và giao dịch

• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần)
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và giao dịch bằng VNĐ thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ
• Lịch sử trò chơi, cược đặt và kết quả (cần thiết cho mục đích hỗ trợ và khuyến mãi)

1.3. Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập
• Thời gian đăng nhập, trang đã xem và thời lượng phiên truy cập
• Cookie và các công nghệ theo dõi phiên tương tự (xem chi tiết tại Mục 4)

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok900 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp trải nghiệm chơi game bắn cá, bầu cua, đá gà, nổ hũ và casino live.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo tất cả người dùng đều từ 18 tuổi trở lên và phòng chống gian lận, rửa tiền theo chính sách nội bộ của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ dựa trên sở thích của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu xu hướng sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, giao diện và hiệu năng của nền tảng ok900.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok900 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1. Đối tác xử lý dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) và các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật, ok900 có thể cung cấp thông tin cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.

3.3. Bảo vệ quyền lợi

Nếu cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ok900 hoặc người dùng khác, hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết.

4. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

ok900 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa khác của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của ok900.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

ok900 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng theo yêu cầu
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ kỹ thuật
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên nhiều hệ thống lưu trữ độc lập

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok900 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ và các quy định liên quan trong ngành dịch vụ tài chính kỹ thuật số.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Thường được lưu trữ trong vòng 90 ngày đến 12 tháng tùy mục đích phân tích.
• Dữ liệu sau khi xóa tài khoản: Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ ok900, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

8. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

ok900 là nền tảng giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. ok900 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bổ sung bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản của những người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký sử dụng dịch vụ ok900, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

9. Thay Đổi Chính Sách

ok900 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ok900
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu có)
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok900 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ok900 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website ok900.bar, hỗ trợ từ 08:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày
• Email: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với ok900 trước khi khiếu nại lên các cơ quan có thẩm quyền để chúng tôi có cơ hội giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.